Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

Услуга «постпродажная забота» важна для объективной оценки работы любой фирмы. Узнать мнение своих клиентов о качестве обслуживания и работе отдела продаж решило руководство компании «Вектор-Бетон» из Ростова-на-Дону. Сотрудники колл-центра от имени Заказчика провели телефонный обзвон, внесли все данные в запрограммированную анкету и предложили каждому участнику опроса бесплатное испытание бетона в лаборатории. Результаты работы структурированы и переданы Заказчику в электронном виде для дальнейшей аналитики. 29/03

Клининговая компания «Омис» оказывает услуги в таких города РФ, как Набережные Челны, Елабуга, Нижнекамск, Альметьевск, Заинск, Тольятти, Самара, Сызрань. КоллЦентр24 стал новым единым телефонным представительством и полностью взял на себя обработку всех поступающих звонков на бесплатный федеральный номер горячей линии от потенциальных клиентов и партнеров «Омис». Наши операторы отвечают на все интересующие вопросы, консультируют по прайсу и оформляют заявки на выезд специалистов. 24/03

Поиск партнеров для бизнеса можно организовать через call-центр. Так поступила и компания «Гефест», которая создала сайт бытовых услуг «Муж на час», и, обратившись в КЦ24, воспользовалась услугами профессиональных телемаркетологов. Перед нами была поставлена задача обзвонить специалистов из крупных городов России по мелкосрочному ремонту, ремонту сантехники и электрики, сборке мебели и предложить сотрудничество в виде размещения своих контактов на сайте. 17/03

Начал свою работу интернет-магазин модных гаджетов DROPE.RU. Прошедшие специальное обучение операторы колл-центра ежедневно и круглосуточно готовы дать ответ каждому желающему купить IPhone или гироскутер. Мы консультируем по телефону жителей Москвы и Санкт-Петербурга о стоимости, комплектации, доставке и оплате, а также другим возникающим вопросам. Ведется 100 % запись разговоров, что очень удобно для заказчика, так как можно в любое удобное время прослушать случайный звонок и оценить работу КоллЦентра24, а также получить подробную статистику по всем обращениям. 01/03

Со временем у каждого интернет-магазина возникает необходимость сотрудничества с колл-центром. Когда продажи и узнаваемость бренда растут, то ежедневных звонков поступает всё больше и больше. Здесь важно вовремя принять решение обратиться за помощью к профессионалам. Новым клиентом КоллЦентра24 стала московская компания ООО «ДМ-Трейд», которая занимается реализацией медицинской продукции по всей России. 22/02

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Наталья Давыдова
Руководитель службы сервиса ОМ-Медиа

Информационно-справочная служба «666666» работает с КоллЦентром24 уже более 4 лет. Благодаря работе данной справочной службы тысячи клиентов ежедневно получают необходимую им информацию. Операторы КоллЦентра24 работают без выходных и обслуживают более 5000 запросов в сутки. По результатам опросов служба «666666» признана одной из самых популярных справочных служб в городе.

 
 
 

В крупном городе, где активно развивается инфраструктура и торговля, не обойтись без услуг колл-центра. В наше время это одна из главных составляющих успешного бизнеса, уже давно ведущие компании по всей России используют call center для увеличения своей клиентской базы и продаж, а соответственно и дохода. Город Самара — не исключение. Этот крупнейший административный центр славится своей старинной архитектурой, бесконечным количеством парков и величественных зданий. В Самаре стремительно развивается инфраструктура, строительство, промышленность и торговая сфера. Наличие контакт-центра обусловлено хорошим ростом экономики в этом городе.

Вам надоели пропущенные звонки и утерянные клиенты? Сотрудники компании хотят заниматься своей основной работой, а не тратить время на банальные разговоры по телефону? В нашем колл центре есть специальная услуга — горячая линия, с которой Вы навсегда забудете об этих и других проблемах. Горячая линия позволит Вам быть круглосуточно на связи с клиентами, даст возможность выполнять Вашим работникам свою работу, обеспечит уже готовых к заключению сделки покупателей. Специально обученные консультанты нашего контакт центра 24 часа в сутки все дни недели со знанием дела будут отвечать на все вопросы, предоставят необходимую информацию о товарах и услугах, окажут техническую поддержку и даже уладят конфликты. Также Вы имеете возможность получить любой запоминающийся номер или бесплатный для ваших клиентов номер 8-800.

Чтобы быть успешной и развивающейся компанией, нужно постоянно поддерживать связь со своими клиентами и быть заинтересованным в хорошем обслуживании. Call centre обеспечит стопроцентную поддержку Вашим потребителям!

Кроме горячей линии у нас Вы найдете ряд других услуг:

Сотрудничая с колл-центром, Вы увидите результат уже через несколько недель:

  • новый поток клиентской аудитории;
  • повысите авторитет и доверие среди старых покупателей, конкурентоспособность;
  • станете более успешными и узнаваемыми на рынке услуг и товаров;
  • увеличите продажи и доход.

Контактный центр круглыми сутками будет представлять вас перед покупателями. Наши профессиональные сотрудники сделают все возможное и даже больше, чтобы ваш бизнес процветал и приносил еще больше прибыли. Ведь Ваш успех — это наша главная цель в работе!

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Самаре

 Copyright Call Center 24, 2007—2017
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра